Društveno odgovorno poslovanje se postupno razvijao tijekom vremena i tek je postao dio svakodnevnog rječnika u posljednjih dvadeset godina, posebno u Sjevernoj Americi i zapadnoj Europi. Tvrtke koje djeluju na društveno odgovoran način razvile su poslovnu etiku. Poslovna etika odnosi se na način na koji ljudi razmišljaju, kako se ponašaju i utjecaj koji njihove aktivnosti imaju na gospodarstvo i druga područja društva. Temeljne vrijednosti mogu se jasno definirati u izjavi o misiji, standardima, kodeksima i smjernicama. Sedamdesetih godina počelo se razvijati društveno odgovorno bankarstvo. Društveno odgovorno bankarstvo temelji se na vrijednostima, a trostrukim pristupom procjeni potencijalnih ulaganja i poslovanja s klijentima banke usvajaju društveno odgovorno bankarstvo. Privredna banka Zagreb d.d. u svojoj grupi osniva tvrtke koje se bave djelatnostima povezanim s osnovnom bankarskom djelatnošću poput leasinga, kućne štednje, kartičnog poslovanja, upravljanja investicijskim i obveznim mirovinskim fondovima i uslugama upravljanja imovinom. Na taj način PBZ d.d. može koristiti uobičajene kanale distribucije prilikom prodaje proizvoda i usluga. Privredna banka Zagreb bila je na čelu hrvatskog bankarskog sektora od svog osnutka i dugi niz godina igrala je značajnu ulogu i utjecaj na ekonomski i socijalni razvoj društva.