prikaz prve stranice dokumenta ANALIZA KORIŠTENJA USLUGA MOBILNOG BANKARSTVA U BRODSKO - POSAVSKOJ ŽUPANIJI
Pristup korisnicima matične ustanove
specijalistički diplomski stručni
ANALIZA KORIŠTENJA USLUGA MOBILNOG BANKARSTVA U BRODSKO - POSAVSKOJ ŽUPANIJI
2023. urn:nbn:hr:262:960381
Đuzel, Matea
Sveučilište u Slavonskom Brodu
Odjel društveno-humanističkih znanosti

Citirajte ovaj rad

Đuzel, M. (2023). ANALIZA KORIŠTENJA USLUGA MOBILNOG BANKARSTVA U BRODSKO - POSAVSKOJ ŽUPANIJI (Specijalistički diplomski stručni). Slavonski Brod: Sveučilište u Slavonskom Brodu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:960381

Đuzel, Matea. "ANALIZA KORIŠTENJA USLUGA MOBILNOG BANKARSTVA U BRODSKO - POSAVSKOJ ŽUPANIJI." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Slavonskom Brodu, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:960381

Đuzel, Matea. "ANALIZA KORIŠTENJA USLUGA MOBILNOG BANKARSTVA U BRODSKO - POSAVSKOJ ŽUPANIJI." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Slavonskom Brodu, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:960381

Đuzel, M. (2023). 'ANALIZA KORIŠTENJA USLUGA MOBILNOG BANKARSTVA U BRODSKO - POSAVSKOJ ŽUPANIJI', Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Slavonskom Brodu, citirano: 17.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:960381

Đuzel M. ANALIZA KORIŠTENJA USLUGA MOBILNOG BANKARSTVA U BRODSKO - POSAVSKOJ ŽUPANIJI [Specijalistički diplomski stručni]. Slavonski Brod: Sveučilište u Slavonskom Brodu; 2023 [pristupljeno 17.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:960381

M. Đuzel, "ANALIZA KORIŠTENJA USLUGA MOBILNOG BANKARSTVA U BRODSKO - POSAVSKOJ ŽUPANIJI", Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Slavonskom Brodu, Slavonski Brod, 2023. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:960381

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:960381
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovANALIZA KORIŠTENJA USLUGA MOBILNOG BANKARSTVA U BRODSKO - POSAVSKOJ ŽUPANIJI
Naslov (engleski)ANALYSIS OF USE OF MOBILE BANKING SERVICES IN BRODSKO - POSAVSKA COUNTY
AutorMatea Đuzel
MentorMirko Cobović (mentor)
Član povjerenstvaMirko Cobović (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaAndreja Katolik Kovačević (član povjerenstva)
Član povjerenstvaIvona Blažević Dević (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Slavonskom Brodu
(Odjel društveno-humanističkih znanosti)
Slavonski Brod
Datum i država obrane2023-06-19, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Elektroničko bankarstvo proizašlo je iz globalizacije i ubrzanog razvoja informacijskih sustava. Razvio se u samouslužni kanal koji je bankama omogućio praktičnije pružanje usluga i informacija svojim klijentima putem pametnih telefona i interneta. Zbog napretka tehnologije usluge mobilnog bankarstva podigle su se na višu razinu i time se poboljšala komunikacija između banke i klijenta. Kako se očekivanja klijenata mijenjaju, tako i banke konstantno razvijaju svoje bankarske usluge kako bi privukle i zadovoljile potrebe klijenata, i tako bile korak ispred konkurencije. Mobilno bankarstvo je vrlo praktično jer nudi različite usluge koje klijenti danas zahtijevaju. Neke od prednosti mobilnog bankarstva su jednostavnost, ušteda vremena i dostupnost 24/7. Iako mobilno bankarstvo ima i poneke nedostatke, broj korisnika koji koriste njegove usluge je sve veći. U nastavku rada razraditi će se povijest bankarstva od početka do danas, zatim će se analizirati mobilno bankarstvo, gdje će se navesti prednosti i nedostaci. Na kraju će biti navedeni rezultati provedenog istraživanja vezanog za analizu usluga korištenja mobilnog bankarstva u Brodsko -posavskoj županiji
Sažetak (engleski)
Electronic banking emerged from globalization and the accelerated development of information system. It developed into a self-service channel that enabled banks to more conveniently provide services and information to their customers via smartphones and Internet. Due to the advancement of technology, mobile banking services have risen to a higher level, therefore communication between the bank and the client has improved, As client expectations change, banks are constantly developing their banking services in order to attract and meet client needs and stay one step ahead of the competition. Mobile banking is very convenient because it offers various services that customers demand today. Some of the advantages of mobile banking are simplicity, time saving and 24/7 availability. Although mobile banking has some disadvantages, the number of users using its services is increasing. In the continuation of the paper, the history of banking from the beginning until today will be elaborated, then mobile banking will be analyzed, where the advantages and disadvantages will be stated. At the end, the results of the conducted research related to the analysis of the use of mobile banking services in Brodsko- posavska county will be listed.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:262:960381
Studijski programNaziv: Menadžment
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/ specijalistica ekonomije (struč. spec. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2023-06-26 08:20:15