E-marketing predstavlja važan i neizostavan dio marketinga. Korištenjem interneta i drugih digitalnih tehnologija postižu se marketinški ciljevi i pruža podršku cjelokupnom konceptu marketinga. Također omogućuje razmjenu ideja, proizvoda i usluga između prodavača i kupaca. Cilj e-marketinga je razmjena ideja i usluga kako bi obje strane bile zadovoljne. Zahtjeva niske troškove razmjene informacija između davatelja i pružatelja usluga te stvara povoljnije ekonomske vrijednosti kupcima, prodavačima i posrednicima. Miks e-marketinga sadržava 7 dijelova, odnosno 7P, a to su: proizvod (engl. product), cijena (enlg. price), distribucija (engl. place), promocija (engl. promotion), ljudi (engl. people), proces (engl. process) i fizičko okruženje (engl. physical environment). Internet je dostupan i pristupačan te ljudima pruža informacije o poslovnim subjektima. S obzirom da daje uvid u želje, interese i potrebe širokog spektra ljudi, odnosno potencijalnih kupaca, poslovni subjekti u njemu vide pogodan alat za izgradnju kvalitetnog i pozitivnog odnosa s kupcima. Zato je s vremenom postao neophodni medij za primjenu i razvoj marketinga. Predstavlja tržište na kojem se razmjenjuju tradicionalne i nove vrijednosti , a primjenjiv je u svim elementima marketinškog miksa te poduzeću pruža podršku u gotovo svim segmentima poslovanja. Društvene mreže prenose informacije jeftinije i daleko brže od drugih načina oglašavanja. Zato mnoga poduzeća i organizacije koriste društvene mreže kako bi na efikasan način prikazali svoj proizvod ili uslugu. Neke od najpoznatijih društvenih mreža koje se koriste u marketinške svrhe su Facebook, Twitter, Instagram i YouTube.