prikaz prve stranice dokumenta Izvori informacija u pregovaračkom procesu
Pristup korisnicima matične ustanove
specijalistički diplomski stručni
Izvori informacija u pregovaračkom procesu
2022. urn:nbn:hr:262:734260
Kljajić, Maja
Sveučilište u Slavonskom Brodu
Odjel društveno-humanističkih znanosti

Citirajte ovaj rad

Kljajić, M. (2022). Izvori informacija u pregovaračkom procesu (Specijalistički diplomski stručni). Slavonski Brod: Sveučilište u Slavonskom Brodu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:734260

Kljajić, Maja. "Izvori informacija u pregovaračkom procesu." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Slavonskom Brodu, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:734260

Kljajić, Maja. "Izvori informacija u pregovaračkom procesu." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Slavonskom Brodu, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:734260

Kljajić, M. (2022). 'Izvori informacija u pregovaračkom procesu', Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Slavonskom Brodu, citirano: 16.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:734260

Kljajić M. Izvori informacija u pregovaračkom procesu [Specijalistički diplomski stručni]. Slavonski Brod: Sveučilište u Slavonskom Brodu; 2022 [pristupljeno 16.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:734260

M. Kljajić, "Izvori informacija u pregovaračkom procesu", Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište u Slavonskom Brodu, Slavonski Brod, 2022. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:734260

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:734260
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovIzvori informacija u pregovaračkom procesu
Naslov (engleski)Sources of information in the negotiation process
AutorMaja Kljajić
MentorVišnja Bartolović (mentor)
Član povjerenstvaVišnja Bartolović (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaMilan Stanić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaMarina Stanić Šulentić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Slavonskom Brodu
(Odjel društveno-humanističkih znanosti)
Slavonski Brod
Datum i država obrane2022-07-01, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Izvori informacija u poslovanju predstavljaju vrijednost za organizaciju. Kako bi organizacija rasla i razvijala se potrebno je pronalaziti nove kupce, te sustavno planirati način traženja novih kupaca i zadržavanje postojećih. Ključna osoba u pristupu kupcu je prodavač koji treba imati što je moguće više informacija o kupcu, te osobine koje će mu pomoći u pronalaženju novih kupaca. Prodavači moraju imati izražene pregovaračke vještine jer sam taj proces pregovaranja daje vrijednost u odnosima. Teoretski dio ovog rada pokazuje što sve ima utjecaj na planiranje odnosa s kupcima i na koji način se mogu pronaći izvori informacije u procesu planiranja novih kupaca, što su potvrdili i rezultati provedenog istraživanja.
Sažetak (engleski)
Sources of information in business represent value to the organization. In order for the organization to grow and develop, it is necessary to find new customers, and systematically plan the way to find new customers and keep existing ones. The key person in approaching the customer is the salesperson who should have as much information about the customer as possible, and traits that will help him find new customers. Salespeople need to have strong negotiation skills because this negotiation process itself gives value in relationships. The theoretical part of this paper shows what has an impact on customer relationship planning and how to find sources of information in the process of planning new customers, which was confirmed by the results of the research.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:262:734260
Studijski programNaziv: Menadžment
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/ specijalistica ekonomije (struč. spec. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-07-12 06:52:26