prikaz prve stranice dokumenta UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU TVRTKE VODOPRIVREDA VINKOVCI D.D.
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU TVRTKE VODOPRIVREDA VINKOVCI D.D.
2023. urn:nbn:hr:262:778532
Dekanić, Ivana
University of Slavonski Brod
Department of Social Sciences and Humanities

Cite this document

Dekanić, I. (2023). UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU TVRTKE VODOPRIVREDA VINKOVCI D.D. (Master's thesis). Slavonski Brod: University of Slavonski Brod. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:778532

Dekanić, Ivana. "UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU TVRTKE VODOPRIVREDA VINKOVCI D.D.." Master's thesis, University of Slavonski Brod, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:778532

Dekanić, Ivana. "UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU TVRTKE VODOPRIVREDA VINKOVCI D.D.." Master's thesis, University of Slavonski Brod, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:778532

Dekanić, I. (2023). 'UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU TVRTKE VODOPRIVREDA VINKOVCI D.D.', Master's thesis, University of Slavonski Brod, accessed 15 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:778532

Dekanić I. UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU TVRTKE VODOPRIVREDA VINKOVCI D.D. [Master's thesis]. Slavonski Brod: University of Slavonski Brod; 2023 [cited 2024 November 15] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:778532

I. Dekanić, "UPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU TVRTKE VODOPRIVREDA VINKOVCI D.D.", Master's thesis, University of Slavonski Brod, Slavonski Brod, 2023. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:262:778532

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUPRAVLJANJE KVALITETOM NA PRIMJERU TVRTKE VODOPRIVREDA VINKOVCI D.D.
Title (english)QUALITY MANAGEMENT ON THE EXAMPLE OF VODOPRIVREDA VINKOVCI D.D.
AuthorIvana Dekanić
MentorMarina Stanić Šulentić (mentor)
Committee memberMarina Stanić Šulentić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberMilan Stanić (član povjerenstva)
Committee memberVišnja Bartolović (član povjerenstva)
GranterUniversity of Slavonski Brod
(Department of Social Sciences and Humanities)
Slavonski Brod
Defense date and country2023-07-03, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Upravljanje kvalitetom vrlo je važan proces za nadziranje i neprekidno unaprjeđenje u proizvodnji, usluzi i asortimanu. Posebno je bitna kontrola kvalitete u proizvodnom procesu. Važno je definirati koja osoba i na koji način će provoditi kontrolu kvalitete, koliko često i kojim alatima. Nužno je još odrediti zadana pravila, mjere i norme koje treba poštivati kako bi se izbjeglo odstupanje od određene vrijednosti kvalitete. Na se taj način poduzeće želi istaknuti na tržištu i usavršavati se kako bi ostvarile konkurentsku prednost. Glavni cilj je pridobivanje i zadovoljstvo potrošača. Važna je kvaliteta, a ne kvantiteta. Iz tog razloga se kvaliteta proizvoda ili usluga nalazi na prvom mjestu. Kako bi se ostvarila vrhunska kvaliteta, potrebno je voditi se kontinuiranim poboljšanjem i upravljanjem kvalitete. ISO standardi utvrđuju zahtjeve za sustav upravljanja kvalitetom gdje poduzeće treba dokazati kako je sposobno da pruža i osigurava proizvode koji ispunjavaju zahtjeve potrošača, dionika i svim primjenjivim regulatornim zahtjevima.
Abstract (english)
Quality management is a very important process for monitoring and continuous improvement in production, service and assortment. Quality control in the production process is especially important. It is important to define which person and in what way will perform quality control, how often and with which tools. It is also necessary to determine the default rules, measures and norms that should be respected in order to avoid deviation from a certain quality value. In this way, the company wants to stand out on the market and improve in order to achieve a competitive advantage. The main goal is to acquire and satisfy consumers. Quality is important, not quantity. For this reason, the quality of products or services comes first. In order to achieve top quality, it is necessary to be guided by continuous improvement and quality management. ISO standards establish requirements for a quality management system where a company must demonstrate its ability to provide and ensure products that meet consumer, stakeholder and all applicable regulatory requirements.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:262:778532
Study programmeTitle: Professional graduate study program in Management
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni/a specijalist/ specijalistica ekonomije (stručni/a specijalist/ specijalistica ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2023-07-11 09:07:41